Artic Casino Ansvarsfullt Spelande

På Artic tar vi ansvar för att spel ska vara ett kontrollerat och säkert nöje. Vi vill att våra kunder spelar medvetet och har verktyg för att styra sin spelaktivitet. Här beskriver vi de hjälpmedel och rutiner som finns för att förebygga problemspelande och hur du får stöd om du upplever att spelandet blivit svårt att kontrollera.

Spelarens skyddsprinciper

Vi arbetar utifrån principen att förebyggande åtgärder och tydliga gränser minskar risker. Alla konton omfattas av verifiering och vi följer interna rutiner för att upptäcka ovanligt beteende. Vi uppmuntrar till att använda personliga gränser och ta regelbundna pauser från spel.

Verktyg för aktivitetskontroll

Du hittar flera självbetjäningsverktyg på ditt spelkonto. De går att aktivera direkt i kontoinställningarna eller genom att kontakta vår support. Verktygen är enkla att använda och kan anpassas efter dina behov.

Insättningsgränser

Du kan lägga in dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser. Gränserna träder i kraft omedelbart eller vid nästa spelsession beroende på inställning och kan sänkas när som helst. Ökning av gränser kan medföra väntetid för att främja ett ansvarsfullt beteende.

Förlustgränser

Förlustgränser hjälper dig att begränsa nettobeloppet du är villig att förlora över en viss period. Dessa kan ställas in per dag, vecka eller månad och är ett bra komplement till insättningsgränser.

Tidsgränser och reality checks

Du kan ställa in sessionstider, dagliga speltider och få reality checks som visar tid och resultat. Vi erbjuder också möjlighet till kortare spelpauser - från 24 timmar upp till 30 dagar - för att bryta mönster och ge tid för eftertanke.

Självavstängning

Om du behöver en längre paus kan du välja självavstängning. Alternativen sträcker sig normalt från 6 månader till permanent avstängning. Kontakta vår support via livechatt eller [email protected] för att aktivera detta om du inte vill göra det själv i kontoinställningarna.

Tecken på problemspelande

Var uppmärksam på varningssignaler som: svårt att sluta spela, ökad tid vid spel, ljuga om spelvanor, spela för pengar som behövs till annat, jaga förluster eller ta ekonomiska risker. Om du känner igen flera punkter är det dags att agera.

Tips för att hålla kontroll

Sätt fasta gränser för tid och pengar, planera fritidsaktiviteter utan spel, undvik att spela när du är stressad eller berusad, och använd våra gränsverktyg från början. Prata med någon du litar på om du är orolig.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver stöd finns hjälp att få. Vi rekommenderar att du kontaktar professionella organisationer som Stödlinjen, Gambling Therapy eller andra nationella stödlinjer i Sverige. De kan erbjuda råd, krissamtal och vidare hjälp. Du kan också be vår support ge information om lokala resurser.